【退去率を可視化して入居率アップ！】物件オーナーが知るべき重要ポイントをご紹介

賃貸経営で「空室リスク」を最小限に抑えるためには、入居率を上げるだけでなく、退去率を下げる視点が欠かせません。

多くのオーナーや管理会社が「なぜ退去が多いのか」を感覚的に判断しがちですが、根本原因を見つけ出すにはデータ分析が不可欠です。

近年注目されているのが「退去率の可視化」。これは、退去に関する情報を数値化・分析し、退去傾向を見える形にする取り組みです。

この記事では、退去率を可視化する目的と方法、そして得られるメリットまでを、賃貸経営者の視点で分かりやすく解説します。

ぜひ、最後までお読みください。

退去率の可視化って何？

まず、退去率の可視化についてご説明します。

退去率とは、一定期間に退去した入居者の割合を示す指標のことです。

通常は「退去件数 ÷ 総入居件数 × 100」で算出されます。

例えば、100戸中5戸が退去した場合、退去率は5％となります。

この数字を可視化することで、どの物件やどの時期に退去が多いのかが一目で分かるようになります。

可視化とは、単にグラフ化するだけではなく、退去の要因を構造的に整理し、改善につなげることを指します。

退去理由には「家賃」「設備」「立地」「管理対応」などさまざまな要素があり、可視化によってそれぞれの影響度を見極めることができます。

こうしたデータ分析により、感覚では見落としがちな課題を発見し、賃貸経営の精度を高めることができるのです。

退去率の可視化をする上で把握すべきポイント

次に、退去率を可視化する上で把握すべきポイントをご紹介します。

1. 退去が多いエリア
2. 退去が集中しやすい入居者層
3. 退去が増える時期

①退去が多い物件やエリア

まず最初に見るべきは「どの物件・地域で退去が多いか」です。

立地条件、築年数、アクセス、周辺環境などが退去率に影響することは多くあります。

特に、再開発が進むエリアや競合物件が増える地域では、退去率が一時的に上昇する傾向があります。

そのため、エリアごとの比較分析を行うことで、リスクの高い物件を早期に特定できます。

②退去が集中しやすい入居者層

退去率を可視化する上で、入居者の属性分析も欠かせません。

単身者は転勤や結婚などライフイベントが原因で退去するケースが多く、ファミリー層は設備の老朽化や騒音など生活環境の変化が影響します。

どの層の退去が多いかを把握すれば、ターゲットに合わせた改善策が打てるようになります。

③退去が増える時期

季節ごとの動きも重要です。

一般的に2〜4月の繁忙期は転勤や新生活の開始などで退去が集中します。　

年間データをもとに「退去が増える月」を把握しておくことで、早期に募集準備を進めるなどの対策が可能になります。

退去率を可視化する方法

次に、退去率を可視化する方法をご紹介します。

1. 退去率を算出する
2. 入居期間を把握する
3. 退去理由を集計する
4. 物件ごとに比較する
5. データ分析ツールを使用する

①退去率を算出する

まずは、退去率を正確に計算することから始めましょう。

月単位・四半期単位・年間単位など、期間を区切って集計することで、短期的な傾向と長期的な変化の両方を把握できます。

また、算出した退去率は過去のデータや他物件と比較することで、改善効果の有無や異常値の早期発見にもつながります。

②入居期間を把握する

次に注目すべきは入居期間です。

平均入居期間を算出すれば、短期間での退去が目立つ物件を特定できます。

特に1年未満で退去が続く場合は、入居後のサポート体制や初期対応に問題がある可能性があります。

③退去理由を集計する

退去時のアンケートやヒアリングで理由を明確にしましょう。

「家賃」「設備」「周辺環境」「管理対応」などを分類し、どの項目に不満が集中しているかを可視化します。

集計結果を基に、改善すべきポイントが明確になります。

④物件ごとに比較する

複数物件を運営している場合、物件ごとの退去率を比較すると効果的です。

退去率の低い物件の特徴を分析すれば、他の物件にも活かせる改善施策を見つけやすくなります。

また、比較データをもとにエリア特性や築年数、家賃設定との関係性を把握すれば、より精度の高い戦略的な運営判断が可能になります。

⑤データ分析ツールを使用する

ExcelやBIツールを活用すれば、退去データをグラフ化し、視覚的に分析できます。

データの蓄積が進めば、退去率の推移や改善効果も確認できるため、定期的なモニタリング体制を整えることが重要です。

さらに、クラウド型の分析ツールを導入すれば、複数担当者間でリアルタイムに情報共有ができ、チーム全体で迅速な意思決定を行うことができます。

退去率の可視化で得られる4つのメリット

次に、退去率の可視化で得られる4つのメリットをご紹介します。

1. 問題点が明確になり、具体的な対策を立てられる
2. オーナーへの報告や提案に説得力が増す
3. 社内の情報共有と意思統一がしやすくなる
4. 物件の価値が高まり入居率向上につながる

①問題点が明確になり、具体的な対策を立てられる

データを数値で見ることで、どの要素が退去の原因になっているかを特定できます。

曖昧な印象ではなく、明確な根拠に基づいた改善が可能です。

例えば「築年数の古い物件ほど退去率が高い」などの傾向が分かれば、リフォームや設備改善といった具体的な施策につなげることができます。

また、改善の効果を数値で検証できるため、効率的で継続的な運用改善にも役立ちます。

②オーナーへの報告や提案に説得力が増す

データを活用した報告は信頼性が高く、改善提案の裏付けにもなります。

数字やグラフを使うことで、オーナーにも直感的に理解してもらいやすくなります。

さらに、定期的な報告にデータを添えることで、信頼関係の強化や長期的な取引の継続にもつながります。

透明性の高いデータ共有は、オーナー満足度の向上にも大きく貢献します。

③社内での情報共有と意思統一がしやすくなる

退去率の可視化データは、社内の共通指標としても活用できます。

営業・管理・メンテナンス担当が同じ情報をもとに議論でき、全員で同じ方向に動くことができます。

また、定期的なミーティングでデータを共有することで、課題への意識が全社員に浸透し、改善スピードも向上します。

部門間の連携が強化されることで、より効率的な業務体制を築くことができます。

④物件の価値が高まり入居率向上につながる

退去原因に応じた改善策を実行することで、入居者満足度が上がり、結果的に物件のブランド力も高まります。

長期入居が増えれば、安定的な経営基盤を築くことができます。

さらに、ポジティブな口コミや紹介が増えることで新規入居希望者の獲得にもつながり、地域内での競争優位性を確立することができます。

継続的なデータ活用によって、物件価値を長期的に維持・向上させることも可能です。

退去率の可視化をご検討なら久和不動産にご相談ください

今回は、退去率を可視化する方法やポイント、メリットについてご紹介しました。

要点を以下にまとめます。

・退去率の可視化は、退去の原因を数値で把握し、改善に直結させる有効な手法
・データ分析によって、対策の優先順位を明確にできる
・継続的な分析が、長期入居と収益向上につながる

久和不動産では、退去率の可視化から改善提案までを一貫してサポートしています。

オーナー様ごとの課題に合わせて分析方法を設計し、入居率向上と経営安定化を実現するお手伝いをいたします。

退去率の高さに悩んでいる方は、ぜひ一度ご相談ください。