【賃貸管理会社が倒産したらどうなる？】知っておきたい手続きや安心して暮らすためのポイントをご紹介！

「管理会社と急に連絡がつかなくなった」

「家賃の振込先が突然変わって不安」

賃貸物件に住んでいる方の中には、このような不安を抱えた経験がある方もいるのではないでしょうか。

賃貸管理会社は、入居者の相談窓口でもあり、住まいの管理を担う存在です。

しかし、管理会社も企業である以上、倒産する可能性がゼロではありません。

倒産すると 家賃の支払い先や修繕の対応など、生活に関わる部分に影響が出ることがあります。

本記事では、賃貸管理会社について以下の点を中心に解説します。

・賃貸管理会社の役割
・管理会社が倒産したときに起こること
・安心して対応するためのポイント

賃貸管理会社の倒産に不安がある方は、ご参考いただけますと幸いです。

ぜひ最後までお読みください。

賃貸管理会社とは？

まずはじめに、賃貸管理会社とは何かについて解説します。

賃貸管理会社は入居者とオーナーの間に入り、賃貸物件との契約を管理する会社 です。

主な役割は次のとおりです。

・家賃の請求/入金管理
・修理/トラブル対応
・更新契約や退去時の手続き
・建物/設備の維持管理

入居者が直接オーナーとやり取りする必要がないのは、賃貸管理会社が窓口として対応しているからです。

賃貸管理会社が倒産したらどうなる？

次に、賃貸管理会社が倒産した場合に入居者へどんな影響があるのかについて、以下の3つをご紹介します。

1.家賃の振込先が変わる
2.修理や不具合への対応が止まる
3.更新や退去の案内が遅れる

①家賃の振込先が変わる

賃貸管理会社が倒産した場合の影響の1つ目は「家賃の振込先が変わること」です。

倒産に伴い、管理を別会社が引き継いだり、オーナーが直接管理する体制に変わったりするためです。

振込先の変更連絡があった際は、必ず書面やメールなど証拠が残る形で確認するようにしましょう。

②修理や不具合への対応が止まる

2つ目は「修理や不具合への対応が止まること」です。

管理会社が倒産すると、設備トラブルや修繕の依頼を受け付ける窓口が一時的に機能しなくなる場合があります。

そのため、水漏れや設備故障が発生しても担当者に連絡がつかず、対応が遅れてしまうことがあります。

③更新や退去の案内が遅れる

3つ目は「更新や退去の案内が遅れること」です。

管理会社が倒産すると、契約更新の通知や退去手続きに関する案内がストップしてしまう場合があります。

連絡を待っているうちに更新期限が過ぎてしまうと、契約に影響が出ることもあるため、期限が近い場合は早めに管理会社またはオーナーへ確認しておくと安心です。

倒産前に出る危険なサイン3選

次に、倒産前に出る危険なサインについて、以下の3つを紹介します。

1.連絡がつきにくい / 返信が遅い
2.修繕対応が雑になる/後回しにされる
3.家賃の振込先が何度も変わる

①連絡がつきにくい / 返信が遅い

倒産前に出る危険なサインの1つ目は「連絡が付きにくくなったり、返信が遅くなること」です。

メールや電話をしても返事が来ない状態が続くと、社内の体制が乱れている可能性があります。

担当者が頻繁に変わる、折り返しの連絡がないなど、これまでと明らかに対応が変わった場合は注意が必要です。

そのような状況が続く場合は、やり取りの履歴を残しておくと後のトラブル防止につながります。

②修繕対応が雑になる / 後回しにされる

2つ目は「修繕対応が雑になったり後回しにされること」です。

経営が不安定になると、修理にかかる費用を抑えようとするため、最低限の対応で済ませたり、そもそも訪問や手配が遅れたりすることが増えます。

「見積もりを取って連絡します」と言われたまま放置されるなど、これまでと対応が変わった場合は注意しましょう。

改善されない場合は、状況を記録し、オーナーに直接確認することで、早期解決につながることがあります。

③家賃の振込先が何度も変わる

3つ目は「家賃の振込先が何度も変わること」です。

家賃の振込先は、通常そう簡単に変わるものではありません。

変更があれば、事前に文書で案内が届くのが一般的です。

それにもかかわらず、短い期間のうちに何度も振込先が変わるような状況が続く場合は、資金管理が不安定になっている可能性があります。

口頭だけの案内は後でトラブルになることがあるため、必ず書面やメールで確認し、保存しておくようにしてください。

賃貸管理会社が倒産したときの対応方法

最後に、管理会社が倒産したときの対応方法について、以下の3つをご紹介します。

1.オーナーに直接連絡して今後の窓口を確認する
2.振込先を口頭ではなく書面で確認する
3.やり取りは証拠として残す

①オーナーに直接連絡して今後の窓口を確認する

1つ目は「オーナーに直接連絡して今後の窓口を確認すること」です。

契約書にはオーナーの連絡先が記載されていますので、まずは落ち着いて連絡してみましょう。

「今後は誰に相談すればよいのか」「家賃の振込先はどこになるのか」を確認しておくと、トラブルを防ぎやすくなります。

②振込先を口頭ではなく書面で確認する

2つ目は「振込先を口頭ではなく書面で確認すること」です。

倒産や賃貸管理会社の変更に伴って家賃の振込先が変わる際、電話や口頭での案内だけを信じるのは危険です。

必ず書面やメールなど記録が残る形での通知 を受け取り、振込先の名義や口座情報に誤りがないか確認してください。

曖昧な状態で振り込んでしまうと、後からトラブルになる可能性があります。

③やり取りは証拠として残す

3つ目は「やり取りは証拠として残すこと」です。

電話だけのやり取りでは、後から「言った、言っていない」というトラブルにつながりやすくなります。

できるだけ メールやメッセージなど履歴が残る方法 で連絡を取り、案内文や通知は保存しておきましょう。

家賃の支払いに関わる内容は特に重要なので、スクリーンショットや保存フォルダを作っておくと安心です。

賃貸管理の不安は久和不動産にお任せください

今回は、賃貸管理会社が倒産した場合に起こることと、入居者がとるべき対応方法についてご紹介しました。

要点を以下にまとめます。

・家賃の振込先が変わる可能性があるため、書面での確認が重要
・修繕や不具合対応が止まり、解決までに時間を要することがある
・更新や退去の案内が遅れる場合があるため、期限管理が必要

久和不動産では、入居者の方からの問い合わせ対応や修繕手配まで丁寧に行い、安心して暮らせる環境づくりに取り組んでいます。

賃貸管理に関する不安やお困りごとがありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。