「外国人 入居対応 賃貸経営って、どんな準備が必要？」

「言語の壁や文化の違いでトラブルにならないか心配…」

「保証会社や契約書は日本人と同じで大丈夫？」

インバウンド再拡大や技能実習・留学生の増加に伴い、外国人入居ニーズは年々高まっています。

一方で、言語・生活習慣・在留資格などへの対応を誤ると、家賃滞納や近隣クレーム、退去時トラブルが発生しやすいのも事実。

本記事では「外国人 入居対応 賃貸経営」をテーマに、リスクと対策を網羅的に整理。

久和不動産の実務経験を基に、スムーズな受け入れ体制と物件価値向上を両立させる運営ポイントを解説します。

外国人入居を受け入れるメリットと想定リスク

• 売上機会として空室率を大幅に低減できる
• 言語・文化差に起因するコミュニケーション不全
• 保証・家賃支払い方法・退去精算トラブルのリスク

入居需要の拡大で空室率を低減

厚労省統計では在留外国人数は約330万人（2024年末時点）と過去最高を更新。

日本人学生や若年単身者が減少する中、外国人を受け入れることで安定入居が期待できます。

コミュニケーション不全のリスク

分別ゴミ出しルールや騒音マナーが伝わらず、近隣クレームに発展する事例が多いです。

翻訳ツールや多言語掲示が不可欠。

保証・家賃支払い・退去精算トラブル

在留期限・就労状況の変化で家賃滞納や突然の中途解約が起こる場合も。

保証会社選びと敷金・ハウスクリーニング費の契約書明記が鍵となります。

外国人 入居対応 賃貸経営で押さえる5つのポイント

1. 在留カードと身分確認プロセスの徹底
2. 外国人対応保証会社・家賃決済サービスの活用
3. 契約書・重要事項説明の多言語化
4. 入居時オリエンテーションとマナー教育
5. 行政・支援団体・管理会社との連携強化

1. 在留カードと身分確認プロセス

入居審査時に「在留カード・パスポート・学生証」を必ず取得し、在留期間満了日を台帳管理 – 期間更新前にリマインド通知を行い、不法滞在リスクを抑止。

2. 外国人対応保証会社・家賃決済

日本語が苦手な入居者向けに多言語サポートを備えた保証会社を選択。

クレジットカードや海外銀行デビット決済に対応するサービスを導入すると、家賃回収が安定します。

3. 契約書・重要事項説明の多言語化

国交省が公開する「多言語モデル契約書（日・英・中・越）」をベースにカスタマイズし、敷金精算・ハウスルール・連帯保証などを明文化。

IT重説（オンライン説明）ツールなら遠隔地の連帯保証人にも同時共有できます。

4. 入居時オリエンテーションとマナー教育

• ゴミ分別方法・静粛時間・共用部利用ルールを写真付き資料で説明
• 夜間騒音が多い文化圏へは「22時以降は静音」の掲示を複数言語で掲出
• 生活トラブル事例を動画で見せると理解度UP

5. 行政・支援団体・管理会社との連携

鹿児島県国際交流協会などの相談窓口を紹介し、生活相談・法律トラブル時の受け皿を事前に確保。

地域見守りネットワークと結ぶことで孤立を防ぎます。

ハード面リフォームとスマート技術の導入

• キーレススマートロックで鍵紛失トラブルを解消
• IoT水漏れ検知センサーで言語不要の安全管理 – 耐久性が高いフロアタイル・汚れに強いクロスへ更新

キーレススマートロック

一時暗証コードを発行できるため、退去時の鍵交換コストを削減しつつセキュリティを確保。

IoT水漏れ検知センサー

言語を超えてスマホアプリにアラート通知。緊急時の連絡が遅れるリスクを低減します。

費用対効果シミュレーションと補助制度

施策	参考費用	家賃UP/空室改善効果	回収期間
多言語契約書作成	3～5万円	トラブル減/即決率↑	1年未満
スマートロック導入	2.5万円/室	家賃＋1,000円/月	約2年
Wi-Fi導入（光回線）	6万円＋月4,000円	空室率▲5～10％	約2年半

国交省「民間住宅活用型住宅セーフティネット整備事業」では、外国人入居者受入促進に伴う改修費の一部補助が受けられる場合があります。

外国人入居対応の実務フロー（チェックリスト）

1. 募集段階：ポータルサイトに「多言語可・保証会社利用必須」を明記
2. 申込受付：在留カード画像・勤務(就学)証明を提出してもらう
3. 審査・保証：外国人対応保証会社へ審査依頼
4. 契約：多言語契約書＋IT重説で署名・録画保管
5. 入居時：ルール説明・緊急連絡先・LINEグループ作成
6. 入居中：月一で自動翻訳メール配信、滞納時は保証会社が即介入
7. 退去時：動画撮影で原状確認、敷金精算書を多言語で交付

外国人 入居対応 賃貸経営は久和不動産にお任せください！

外国人受け入れには、言語・文化・法務・保証の4軸で専門知識が欠かせません。
本記事で整理した下記のポイント

• 多言語契約書とIT重説で法的トラブル回避
• 外国人対応保証会社・決済サービス導入で家賃回収安定
• 入居オリエンテーションとルール掲示でマナー徹底
• スマートロック・IoTセンサー・Wi-Fi導入で利便性向上

これらを実践すれば、多くの場合は空室率低減と家賃プレミアムの両方が期待できます。
久和不動産では、鹿児島エリアで多数の外国人入居管理実績を持ち、募集 → 審査 → 契約 → 入居後フォロー → 退去精算までトータルサポート。

「どの保証会社が外国人審査に強い？」
「在留カード管理や多言語契約書の準備が大変！」
「近隣クレームを防ぐ教育資料を作成したい」

こうしたお悩みに、専門スタッフが最適解をご提案します。外国人市場を取り込み賃貸経営を安定化させたいオーナー様は、ぜひ久和不動産へお気軽にご相談ください。