「不動産電子契約とは、どんな仕組みなんだろう？」

「紙の契約書とどう違うのか、法律的に問題はないのかな…」

「電子契約を導入すると、実務が大幅に楽になるって本当？」

近年、テレワークやオンライン取引の普及に伴い、不動産業界でも電子契約を導入する動きが加速しています。

従来の紙ベースでの契約手続きは、多くの書類準備や押印手続き、郵送・対面によるやり取りが必要でした。

しかし「電子契約」と呼ばれる新しい手法を活用することで、契約書の作成から締結までオンラインで完結でき、時間やコストの大幅な削減が期待できます。

一方で、不動産電子契約は法的にどこまで認められているのか、電子署名や認証の仕組みはどうなっているのかといった不安や疑問をお持ちの方も多いでしょう。

本記事では、「不動産会社の電子契約とは？」という基本的な疑問から、導入メリット・注意点、今後の業界動向まで詳しく解説します。

賃貸物件の契約手続きや売買契約に電子契約を検討しているオーナーや事業者の方は、ぜひ最後までご覧ください。

不動産電子契約とは？ 基本を押さえてスムーズな導入を

不動産電子契約とは、これまで紙ベースで行われてきた不動産の売買や賃貸の契約手続きを、電子文書と電子署名を用いてオンライン上で完結させる契約形態のことです。

ここでは、まず不動産電子契約の基本的な仕組みと、一般的な紙契約との差異を確認していきましょう。

• 不動産電子契約の定義
• 電子契約の法的根拠
• 従来の紙契約と比較した違い

不動産電子契約の定義

不動産電子契約とは、不動産の契約書を紙ではなくデジタルデータとして作成し、署名や押印の代わりに「電子署名」や「電子サイン」を用いて契約を締結する方法です。

契約書をPDFなどのファイル形式で保管・送受信し、互いの承諾をオンラインで確認する形態が主流となっています。

電子署名や電子証明書によって契約者の真正性（本人であること）と改ざん防止（契約書の内容が変更されていないこと）が担保されるため、法的にも有効な契約手段として認められています。

電子契約の法的根拠

日本では、「電子署名及び認証業務に関する法律（電子署名法）」や「電子契約関連ガイドライン」によって、電子契約の有効性や証拠力が明確に位置づけられています。

これらの法律・ガイドラインに基づき、適切な電子署名が施された電子文書は、紙の契約書と同等の効力を持つと認められています。

特に、不動産取引では重要事項説明や契約締結の手続きが法律で定められており、従来は「書面での交付」が原則でした。

しかし、近年のIT重説（ITを活用した重要事項説明）の解禁や電子契約に関するルールの整備が進み、オンラインでの不動産契約が合法的に可能となっています。

従来の紙契約と比較した違い

不動産電子契約と従来の紙契約を比較すると、以下のような大きな違いがあります。

契約締結のスピード：オンライン上で契約書を確認・署名できるため、遠隔地同士でも短時間で契約完了
印紙税の削減：紙の契約書には印紙税が必要だが、電子契約では印紙税が不要（一定の要件に合致する場合）
文書の管理：紙契約書の保管スペースや紛失リスクがなくなり、電子データでのバックアップや検索が容易

これらの点から、不動産取引における電子契約は今後も普及が進むと考えられています。

不動産電子契約の主なメリットとデメリット

不動産電子契約には多数のメリットがある一方で、法的リスクや運用面でのデメリット・注意点も存在します。

ここでは、導入を検討する上で把握しておきたいポイントを整理します。

• 不動産電子契約のメリット
• 不動産電子契約のデメリット
• 導入前に知っておきたい注意点

不動産電子契約のメリット

業務効率化とコスト削減

• 紙の印刷・郵送費、印紙税がかからない場合も多く、手間と費用の両面で削減できる
• 遠隔地や海外在住者との契約・オンラインで完結可能
• 契約締結のスピードアップ
• 日程調整や対面打ち合わせが不要になり、電子署名を用いて短時間で契約が締結できる
• 修正事項のやり取りもメールやチャットで簡単に共有・反映
• 契約書保管・管理の簡易化
• 電子データとして保存するため、紛失リスクが低下し、検索やアーカイブも容易
• セキュリティと透明性
• 電子署名やタイムスタンプによって、契約内容の改ざんを防止し、証拠力を高められる

不動産電子契約のデメリット

ITリテラシーの格差

• インターネット環境や電子署名に慣れていない高齢者・個人に対しては、導入がスムーズに進まない場合がある
• 電子証明書の発行・管理コスト
• 電子契約サービスを利用するための月額料金や、電子証明書の更新費用がかかる場合がある
• 法律・規制の解釈の複雑さ
• 不動産業界では、契約書や重要事項説明における書面交付が法律上求められるケースがあり、電子契約が適用できる範囲を正確に把握しておく必要がある
• サービス停止・データ消失リスク
• 電子契約サービスのシステム障害やクラウドストレージのトラブルに備え、バックアップ体制を整えておく必要がある

導入前に知っておきたい注意点

不動産電子契約を導入する際には、対象となる契約種類（賃貸契約・売買契約など）や相手方の受け入れ態勢を確認するとともに、下記のような点に注意しておきましょう。

電子契約サービスの選定：信頼性・セキュリティ・サポート体制が充実しているサービスを選ぶ
法的適合性の確認：電子署名法や宅地建物取引業法の要件を満たしているか
相手方の同意取得：電子契約を利用すること自体、契約当事者の合意が必要

不動産電子契約を導入するためのステップと実務フロー

実際に不動産電子契約を導入しようとする場合、どのようなステップを踏むべきか把握しておくとスムーズに進められます。

ここでは、導入準備から運用開始までの一般的な流れを解説します。

• 導入目的と範囲の明確化
• 電子契約サービスの比較・選定
• 社内体制の整備とテスト運用
• 実際の契約手続きフロー

導入目的と範囲の明確化

まずは、不動産電子契約をどの契約種類やどの業務フローに適用するかを検討します。

たとえば、売買契約から始めるのか、賃貸契約全般に適用するのか、あるいは管理委託契約など社内の業務契約にも広げるのかなど、導入範囲を明確に定めましょう。

あわせて、導入の目的（業務効率化、コスト削減、スピードアップなど）を社内で共有しておくことで、トラブル時の対応や優先順位付けがしやすくなります。

電子契約サービスの比較・選定

不動産電子契約に対応した電子契約サービスは複数存在し、各社ごとに機能や料金、サポート体制が異なります。

比較検討する際は、以下のポイントをチェックしましょう。

セキュリティ対策：電子署名や認証のレベル、改ざん防止技術など
使いやすさ：操作画面の分かりやすさ、他システムとの連携（会計ソフトなど）
料金プラン：月額固定費、契約書ごとの料金、追加機能のオプション費用など
対応サポート：導入時のマニュアル提供や問い合わせ対応、法律的なアドバイスの有無

社内体制の整備とテスト運用

次に、導入が決まった電子契約サービスを使って試験的に社内の契約書を作成・運用してみるステップです。

特に、不動産契約では物件情報や重要事項説明書などの添付書類も多いため、事前にテンプレート化しておくと効率的です。

テスト運用の段階で、電子契約の手順や各種設定（署名の追加や締結フローなど）を確認し、問題点や改善点を洗い出しておきましょう。

実際の契約手続きフロー

最後に、顧客（入居者や買主）との契約を正式に電子化していきます。

具体的には以下のフローとなる場合が多いです。

契約書作成：電子契約サービス上で契約書を作成し、相手方に閲覧権限を付与
内容確認・修正：相手方とオンラインで契約内容を確認し、必要に応じて修正
電子署名・電子サイン：お互いの承諾が得られたら、電子署名を用いて署名手続きを完了
タイムスタンプ付与・データ保管：契約成立後、電子契約サービスのシステム内または社内サーバーにて安全に保管

このように、実務フローをしっかりと整理しておけば、紙契約とほぼ同様のプロセスをオンライン上で実現可能です。

不動産電子契約における法律上の注意点と最新動向

不動産業界では、電子契約に対応できるよう法改正やガイドライン整備が進められてきましたが、まだ過渡期であり注意すべき点も多く存在します。

ここでは、法律面のポイントと最新の業界動向を確認していきましょう。

• 宅地建物取引業法と電子契約の対応状況
• 重要事項説明の電子化（IT重説）
• 最新動向と今後の普及予測

宅地建物取引業法と電子契約の対応状況

宅地建物取引業法（宅建業法）では、不動産業者が提供する重要事項説明や契約書に「書面交付義務」が課されてきました。

しかし、近年のITを活用した不動産取引の推進によって、「書面の電子化」を容認する法整備が進められています。

実際には、電磁的記録による交付が認められる場面が増えてきており、一部の条件（事前説明や相手方の同意など）を満たすことで、紙の書面を発行しなくても電子契約が有効になるケースが拡大中です。

重要事項説明の電子化（IT重説）

従来、不動産の重要事項説明（重説）は、対面での説明と紙書面の交付が原則でした。

しかし、国土交通省の実証実験やガイドライン策定により、賃貸契約を中心に「IT重説」が認められるようになりました。

これに伴い、売買契約でもIT重説を導入する動きが少しずつ広がっています。 IT重説では、テレビ会議システムやオンラインミーティングツールを用いて、遠隔地からでも重要事項説明を受けられる点がメリット。

電子契約と組み合わせることで、物件探しから契約締結まで完全オンライン化を実現できる可能性があります。

最新動向と今後の普及予測

不動産電子契約は、近年のデジタルトランスフォーメーション（DX）の潮流に乗り、さらに普及が進むと考えられます。

特に、新型コロナウイルス感染拡大以降、対面接触を避ける動きが活発化し、オンライン完結の仕組みが注目を集めています。

大手不動産会社やITベンチャーも積極的に電子契約サービスを提供しており、法律面のハードルも徐々にクリアされつつあるため、今後は賃貸契約や売買契約のみならず、各種不動産関連手続きの電子化が一層進むでしょう。

不動産電子契約の今後の展望と賃貸オーナーへの影響

不動産電子契約は、単に契約締結手続きをオンライン化するだけでなく、不動産管理全体の効率化や入居者とのコミュニケーションの円滑化にもつながる可能性があります。

最後に、オーナー視点でのメリットと、今後の展望をまとめてみましょう。

• オーナーにとってのメリットとチャンス
• 入居者満足度向上とリピーター獲得
• 電子契約を活かした新たなサービス展開

オーナーにとってのメリットとチャンス

不動産電子契約を導入すると、契約締結時の印紙税や人件費を削減できるだけでなく、各種手続きをスピーディーに行えるようになります。

遠隔地のテナントや投資家との契約も容易になるため、市場機会が拡大する可能性も。

さらに、電子署名やログ管理によって契約の履歴が明確に残るため、将来的なトラブル時にも証拠として活用しやすく、リスク管理が強化される点も見逃せません。

入居者満足度向上とリピーター獲得

賃貸契約の電子化は、入居希望者にとっても時間や労力を減らすメリットがあります。

特に、忙しい社会人や遠方からの転居、海外在住者などに対しては、オンライン手続きが大きな魅力となるでしょう。

手厚いITサポートやオンライン窓口を設けることで、入居後のクレーム対応や契約更新手続きも電子的に行いやすくなり、結果として顧客満足度の向上やリピーター獲得につながる可能性が高まります。

電子契約を活かした新たなサービス展開

不動産電子契約が普及することで、物件探しから契約、決済まで一貫してオンラインで完結する「デジタル不動産サービス」の需要が高まると予想されます。

賃貸オーナーや不動産管理会社にとっては、バーチャル内覧やAI査定などの新技術と組み合わせることで、さらなる付加価値を生み出すチャンスとなるでしょう。

一方で、競合他社がいち早く電子化を進めると、従来型のアナログ手続きが敬遠されるリスクもあるため、積極的にデジタル技術を取り入れていく姿勢が求められます。

不動産電子契約の導入・マンション管理のお悩みは久和不動産にお任せください！

不動産の契約手続きは、従来から紙の書面交付が中心でしたが、近年のデジタル化の波により「不動産電子契約とは？」と疑問を抱く方が増えています。

本記事で紹介したように、電子契約の導入によって以下のようなメリットが期待できます。

• 印紙税や郵送費用などのコスト削減
• 遠隔地・海外居住者との契約もオンライン完結
• IT重説との併用で業務フローを一元化
• セキュリティと改ざん防止機能の強化
• 契約書保管の効率化と紛失リスクの軽減

しかし、不動産電子契約を導入するにあたっては、法律上の要件や相手方の同意取得、システム選定など、検討すべきポイントが多岐にわたります。

また、宅地建物取引業法との整合性や、書面交付義務との兼ね合い、電子署名の取り扱いなど、専門的な知識が必要な場面も少なくありません。

こうした疑問や導入上のハードルを抱えているオーナー様、不動産業者の皆様は、ぜひ久和不動産にご相談ください！

当社では、長年の不動産管理の経験と最新のIT知識を活かし、電子契約の導入支援や法的アドバイスを行っております。

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