「エアコンが故障した！でも、賃貸だし…修理費用は誰が払うの？」

「真夏のエアコン故障は命に関わる…でも、勝手に修理していいの？」

「エアコンから変な音がする…これって故障のサイン？」

こんな不安や疑問を抱えている賃貸物件の入居者の方は少なくないでしょう。

特に、夏場や冬場のエアコン故障は生活に大きな支障をきたし、最悪の場合は健康被害にもつながりかねません。

しかし、賃貸物件のエアコン故障には、一般の持ち家とは異なる対応が必要です。

費用負担の問題や、管理会社との連絡、さらには借主自身でできる対処法など、知っておくべきポイントがたくさんあります。

本記事では、賃貸物件でのエアコン故障時の対処法を、費用負担の問題から具体的な修理の流れまで徹底的に解説します。

エアコンが本当に故障しているのか判断する方法や、緊急時の応急処置、さらにはエアコンの寿命を延ばすためのメンテナンス方法まで、幅広くカバーしています。

プロの意見や最新の法律情報も交えながら、賃貸物件でのエアコントラブルに悩む方々に、具体的で実践的なアドバイスをお届けします。

この記事を読めば、エアコン故障時にも慌てず適切に対応できるはずです。賃貸生活をより快適に、そして安心して過ごすための知識として、ぜひ参考にしてください。

賃貸のエアコン故障！費用負担から修理までの対処法を徹底解説

賃貸物件でエアコンが故障した場合、多くの入居者が戸惑うのが費用負担の問題です。

また、緊急度に応じた適切な対応や、借主自身でできる応急処置についても知っておく必要があります。

ここでは、以下の3点について詳しく解説します。

• 賃貸エアコン故障時の費用負担ルール
• エアコン修理の緊急度別対応策
• 借主でもできるエアコン故障時の応急処置

これらの知識を身につけることで、エアコン故障時にも冷静に対処できるようになりましょう。

賃貸エアコン故障時の費用負担ルール：借主と大家、どちらの責任？

賃貸物件のエアコン故障時の費用負担については、基本的に以下のルールが適用されます。

設備としてのエアコン：大家負担

賃貸借契約時に「設備」として記載されているエアコンの故障は、原則として大家の負担で修理を行います。

これは、民法上の「賃貸人の修繕義務」に基づいています。

借主の故意・過失による故障：借主負担

ただし、借主の不適切な使用や手入れの不足が原因で故障した場合は、借主が修理費用を負担する必要があります。

経年劣化による故障：大家負担

通常の使用による経年劣化が原因の故障は、大家の負担となります。

残置物としてのエアコン：要確認

前の入居者が残していったエアコンなど、「残置物」扱いのエアコンについては、契約書の特約を確認する必要があります。

通常は借主負担となることが多いですが、契約内容によって異なる場合もあります。

2020年の民法改正による変更点

2020年4月の民法改正により、借主が大家に修理の通知をしたにもかかわらず、相当期間内に修理がなされない場合、借主が自ら修理を行い、その費用を大家に請求できるようになりました。

ただし、緊急性が高い場合に限ります。

これらのルールを踏まえ、エアコン故障時には契約書を確認し、必要に応じて管理会社や大家に相談することが重要です。

エアコン修理の緊急度別対応策：症状から判断する連絡のタイミング

エアコンの故障症状には、緊急性の高いものから軽微なものまでさまざまあります。

症状の緊急度に応じて、適切な対応をとることが重要です。

緊急性の高い症状（即時連絡が必要）

• 煙や異臭が発生している
• 室内機から水が大量に漏れている
• ブレーカーが頻繁に落ちる

これらの症状は火災や漏電の危険性があるため、直ちに使用を中止し、管理会社や大家に連絡しましょう。

夜間や休日の場合は、緊急連絡先に連絡することも検討してください。

中程度の緊急性（できるだけ早く連絡）

• 冷房・暖房の効きが極端に悪い
• 異常な音や振動がする
• リモコンの表示が消える、または誤作動する

これらの症状は生活に支障をきたす可能性が高いため、平日・日中のうちに管理会社や大家に連絡し、修理の手配を依頼しましょう。

緊急性の低い症状（様子を見てから連絡）

• 冷房・暖房の効きがやや悪い
• 運転開始時に少し時間がかかる
• フィルターの汚れが目立つ

これらの症状は直ちに生活に支障をきたすわけではありませんが、放置すると悪化する可能性があります。

まずは自己点検や清掃を行い、改善しない場合は管理会社や大家に相談しましょう。

症状の緊急度を適切に判断し、状況に応じた対応をとることで、エアコントラブルによる生活への影響を最小限に抑えることができます。

借主でもできる！エアコン故障時の応急処置と修理業者を呼ぶべき症状

エアコンの故障時、専門業者による修理が必要な場合もありますが、借主自身でできる応急処置もあります。

ここでは、借主でも実施可能な対処法と、修理業者を呼ぶべき症状について解説します。

借主でもできる応急処置

• フィルターの清掃
  エアコンの効きが悪い場合、まずはフィルターの清掃を試みましょう。フィルターの目詰まりは、冷暖房効率の低下や異音の原因になることがあります。

• ドレンホースの確認
  室内機から水漏れがある場合、ドレンホース（排水ホース）の詰まりが原因かもしれません。ホースの曲がりや詰まりを確認し、可能であれば掃除をしてみましょう。

• 室外機周辺の清掃
  室外機の周りに落ち葉や障害物がある場合、それらを取り除きます。室外機の通気が妨げられると、エアコンの性能が低下する可能性があります。

• 電源のリセット
  リモコンの反応が悪い場合、一度エアコンの電源プラグを抜き、数分後に再度差し込んでみましょう。電子系統のトラブルが解消されることがあります。

• 霜取り運転の実施
  冬場に暖房が効かない場合、室外機に霜が付いている可能性があります。この場合、リモコンで送風運転に切り替え、霜を溶かしてみましょう。

一方で、以下のような症状がある場合は、素人判断で対処せず、専門業者による修理が必要です。

• 異常な音や振動が続く
• 煙や異臭がする
• 頻繁にブレーカーが落ちる
• 室内機や配管から大量の水漏れがある
• 上記の応急処置を行っても症状が改善しない

これらの症状がある場合は、直ちに使用を中止し、管理会社や大家に連絡して修理を依頼しましょう。

無理に対処しようとすると、かえって症状を悪化させたり、危険な状況を引き起こす可能性があります。

借主自身でできる応急処置には限界があります。

症状が改善しない場合や、対処に不安がある場合は、躊躇せずに専門家に相談することが大切です。

エアコンが故障したかも？まず確認すべき3つのポイント

エアコンの動作がおかしいと感じたとき、すぐに故障だと判断するのは早計です。

実際には、簡単なチェックや調整で解決できる問題も多くあります。

ここでは、エアコンの不具合を疑ったときにまず確認すべき3つのポイントを紹介します。

• リモコンのトラブルチェック
• 室内機の異変確認
• 室外機の点検と清掃

これらのポイントを順番にチェックすることで、本当に故障なのか、それとも簡単に解決できる問題なのかを見極めることができます。

専門家に連絡する前に、まずはこれらのチェックを行ってみましょう。

リモコンのトラブル？電池切れや設定ミスを簡単チェック

エアコンが動作しない、または思うように動かない場合、まず疑うべきはリモコンのトラブルです。

以下の手順で、リモコンの状態を確認しましょう。

• 電池の確認
  リモコンの電池が切れていないか確認します。電池を交換してみて、問題が解決するかどうか試してください。

• 電池の向き
  電池の向きが正しいか確認します。プラスとマイナスを間違えて入れていると、リモコンが機能しません。

• リモコンの送信部
  リモコンの送信部が汚れていたり、何かで覆われていたりしないか確認します。送信部が適切に機能しないと、エアコン本体に信号が届きません。

• 設定の確認
  温度設定や運転モードが適切か確認します。例えば、冷房モードなのに温度設定が高すぎる場合、エアコンが動いていないように感じることがあります。

• タイマー設定
  意図せずタイマーが設定されていないか確認します。タイマーがONになっていると、思わぬタイミングでエアコンが動作したり停止したりすることがあります。

• リモコンの反応テスト
  スマートフォンのカメラでリモコンの発光部を見ながらボタンを押してみてください。カメラを通して発光が確認できれば、リモコン自体は正常に動作していると判断できます。

これらの確認を行っても問題が解決しない場合は、リモコン以外の要因を疑う必要があります。

次のステップとして、室内機や室外機の状態を確認しましょう。

室内機の異変：異音や水漏れなど、故障の前兆

エアコンの室内機に異変がないかチェックすることで、多くの故障の前兆を発見できます。

以下のポイントを注意深く確認しましょう。

• 異音の確認
  エアコン運転時に、普段と異なる音がしないか注意深く聞いてください。カタカタ、ビー、ヒューといった異音は、内部の部品の劣化や故障を示している可能性があります。

• 水漏れのチェック
  室内機の下や周辺に水滴や水溜まりがないか確認します。水漏れは、ドレンホースの詰まりや内部の結露が原因である可能性があります。

• 吹き出し口の風量
  エアコンの吹き出し口から出る風の量が明らかに減っていないか確認します。風量の低下は、フィルターの目詰まりや内部の故障を示唆している可能性があります。

• 冷暖房の効き具合
  部屋の温度が設定温度に近づかない、または冷えや暖まりが遅い場合は、冷媒漏れや圧縮機の故障の可能性があります。

• 異臭の確認
  運転時に焦げ臭いにおいや、カビのような異臭がしないか確認します。これらの臭いは、内部の電気系統の故障やカビの発生を示唆しています。

• フィルターの状態
  フィルターに目立った汚れや破損がないか確認します。フィルターの状態が悪いと、エアコンの性能低下や故障の原因になる可能性があります。

• 表示ランプの確認
  室内機の表示ランプが通常と異なる点灯や点滅をしていないか確認します。多くのエアコンは、故障時に特定のエラーコードを表示するため、取扱説明書を参照して意味を確認することをお勧めします。

これらの異変を発見した場合、直ちに使用を中止し、管理会社や大家に連絡することが重要です。

特に、異臭や激しい異音、大量の水漏れなどは、重大な故障や安全上の問題を示唆している可能性があるため、専門家による点検が必要です。

室外機をチェック：賃貸でもできる簡単な点検と清掃方法

エアコンの性能を最大限に発揮させるためには、室外機の状態も重要です。

賃貸物件の入居者でも、以下の簡単な点検と清掃を行うことができます。

• 周囲の障害物チェック
  室外機の周りに、空気の流れを妨げるような障害物（植物、落ち葉、ゴミなど）がないか確認します。あれば、可能な範囲で取り除きましょう。

• 室外機の傾き確認
  室外機が水平に設置されているか確認します。傾いていると、排水や冷媒の循環に影響を与える可能性があります。

• 外観の損傷チェック
  室外機の外観に目立った傷や凹みがないか確認します。これらは性能低下や故障の原因となる可能性があります。

• ファンの動作確認
  エアコン運転時に、室外機のファンが正常に回転しているか確認します。ファンが動いていない場合は重大な故障の可能性があります。

• 異音のチェック
  室外機から異常な音（ガタガタ、キーンなど）がしないか確認します。異音は内部の部品の劣化や故障を示唆している可能性があります。

• 配管の状態確認
  室外機と室内機をつなぐ配管に、目立った傷や劣化がないか確認します。配管の損傷は冷媒漏れの原因となります。

• 簡単な清掃
  室外機の表面や周りにほこりや汚れが溜まっている場合、柔らかい布で軽く拭き取ります。ただし、高圧洗浄器や洗剤の使用は避けてください。

これらの点検や清掃を行う際は、安全に十分注意してください。

高所作業や専門的な知識が必要な作業は、決して自分で行わず、専門家に依頼することが重要です。

また、賃貸物件の場合、大規模な清掃や修理は管理会社や大家の許可が必要な場合があるので、事前に確認しておきましょう。

プロが教える！賃貸エアコン故障時の正しい対応と注意点

エアコンの故障に直面したとき、適切な対応をとることが重要です。

ここでは賃貸物件でのエアコン故障時の正しい対応方法と注意点について詳しく解説します。

以下の4つのポイントを中心に、具体的なアドバイスをお伝えします。

• エアコン故障の原因別対処法
• 管理会社への適切な連絡方法
• 借主が修理費用を負担するケース
• エアコンの寿命を延ばすメンテナンス方法

これらの知識を身につけることで、エアコントラブルに遭遇しても冷静に対処でき、また故障のリスクを低減することができます。

エアコン故障の原因別対処法：自分でできる簡単な修理テクニック

エアコンの故障には、専門家の手を借りずに解決できるものもあります。

以下に、よくある故障の原因とその対処法を紹介します。

冷房・暖房の効きが悪い
原因：フィルターの目詰まり、室外機の汚れ
対処法：フィルターを掃除し、室外機周辺の障害物を取り除く

水漏れがある
原因：ドレンホースの詰まり、エアコン内部の氷結
対処法：ドレンホースの詰まりを取り除く、送風運転で氷を溶かす

異音がする
原因：ネジの緩み、異物の混入
対処法：目視できる範囲でネジの締め直しを行う、フィルターや吹き出し口の異物を除去する

リモコンが効かない
原因：電池切れ、リモコンの故障
対処法：電池を交換する、スマートフォンのカメラでリモコンの赤外線発光を確認する

運転中に突然停止する
原因：タイマー設定、自動運転モードの誤作動
対処法：タイマー設定を確認し解除する、運転モードを手動に切り替える

除湿モードが効かない
原因：室温が低すぎる、フィルターの目詰まり
対処法：室温を上げる、フィルターを清掃する

これらの対処法を試しても改善が見られない場合は、専門家による点検が必要です。

無理に修理を続けると、かえって症状を悪化させる可能性があるので注意しましょう。

管理会社に連絡すべきタイミングと伝え方のコツ

エアコンの故障を発見したら、適切なタイミングで管理会社に連絡することが重要です。

以下に、連絡すべきタイミングと効果的な伝え方のコツを紹介します。

連絡すべきタイミング

1. 自己対処で解決できない故障が発生したとき
2. 異臭や煙が出るなど、安全性に疑問がある症状が現れたとき
3. 水漏れが止まらないなど、建物に損害を与える可能性がある場合
4. エアコンの性能が著しく低下し、生活に支障をきたす場合

効果的な伝え方のコツ

1. 冷静に状況を説明する
   具体的な症状や、いつから問題が発生したかを明確に伝えましょう。
2. 自己対処の内容を報告する
   フィルター清掃などの自己対処を行った場合は、その内容と結果を伝えます。
3. 緊急度を適切に伝える
   真夏の冷房故障など、緊急性が高い場合はその旨を明確に伝えましょう。
4. 写真や動画を活用する
   可能であれば、症状を示す写真や動画を撮影し、管理会社に送付することで、状況をより正確に伝えることができます。
5. 立ち会いの可否を伝える
   修理の際の立ち会いが可能な日時を予め伝えておくと、スムーズに修理の日程を決めることができます。
6. 契約内容の確認
   エアコンが賃貸借契約上の設備に含まれているか確認し、その旨を管理会社に伝えましょう。

適切なタイミングと効果的な伝え方で管理会社に連絡することで、迅速かつスムーズな対応を期待できます。

借主が修理費用を負担しなければいけないケースとは？

一般的に、賃貸物件の設備としてのエアコンの修理費用は大家負担となりますが、以下のようなケースでは借主が費用を負担しなければならないことがあります。

• 借主の故意または過失による故障
  例：エアコンに物をぶつけて破損させた、誤った使用方法で故障させたなど

• 通常の使用範囲を超える使用による故障
  例：24時間連続運転など、過度な使用による故障

• 借主の管理義務違反による故障
  例：長期間フィルターを掃除せず、それが原因で故障した場合

• 残置物扱いのエアコンの故障
  前の入居者が残していったエアコンで、契約上借主の管理物となっている場合

• 借主が独自に設置したエアコンの故障
  賃貸物件に元々なかったエアコンを借主が設置した場合

• 特約で定められている場合
  賃貸借契約の特約で、エアコンの修理費用を借主負担と定めている場合

借主負担となるケースを避けるためには、以下の点に注意しましょう。

• エアコンの取扱説明書をよく読み、適切に使用する
• 定期的なフィルター清掃など、日常のメンテナンスを怠らない
• 故障や異常を感じたら、速やかに管理会社に報告する
• 勝手に修理や改造を行わない
• 契約書の特約をよく確認し、不明点は入居時に確認しておく

エアコンの故障時には、まず契約書を確認し、管理会社や大家と相談しながら対応を決めることが重要です。

エアコンの寿命を延ばす！正しい使い方とメンテナンス方法

エアコンを長く快適に使用するためには、正しい使い方と定期的なメンテナンスが欠かせません。

以下に、エアコンの寿命を延ばすためのポイントを紹介します。

• 適切な温度設定
  室内と外気の温度差を大きくしすぎないよう、適切な温度設定を心がけましょう。夏は28度、冬は20度程度が推奨されています。

• フィルターの定期清掃
  2週間に1回程度、フィルターを清掃しましょう。フィルターの目詰まりは、性能低下や電気代の上昇につながります。

• 室内機内部の清掃
  年に1回程度、室内機内部の清掃を行いましょう。カビや雑菌の繁殖を防ぎ、悪臭の発生を抑えることができます。

• 室外機周辺の清掃
  室外機の周りに落ち葉や障害物がないか定期的に確認し、あれば取り除きましょう。

• 長期間使用しない時の対策
  長期間使用しない場合も、月に1回程度短時間運転を行い、内部の乾燥を図りましょう。

• 使用開始時・終了時の注意
  シーズン始めは、送風運転で内部を乾燥させてから使用を開始しましょう。シーズン終了時も同様に、内部を乾燥させてから収納します。

• 定期的な点検
  プロによる定期点検を1～2年に1回程度行うことで、小さな不具合を早期に発見し、大きな故障を予防できます。

• 適切な使用時間
  長時間の連続運転は避け、適度に休ませることでエアコンの負担を減らすことができます。

• 室内の換気
  定期的に換気を行うことで、室内の空気を清浄に保ち、エアコンの負担を軽減できます。

• 熱源の管理
  エアコン周辺に熱を発する家電製品を置かないようにしましょう。余計な負荷がかかり、効率が低下します。

これらの点に注意してエアコンを使用することで、故障のリスクを低減し、長期間快適に使用することができます。

賃貸物件の場合、大規模なメンテナンスは管理会社や大家に相談する必要がありますが、日常的なケアは借主自身で行うことが大切です。

賃貸物件のエアコン故障や賃貸アパート管理のお悩みは久和不動産にお任せください！

本記事では、賃貸物件でのエアコン故障時の対処法について、以下のポイントを詳しく解説しました。

1. 費用負担のルールと借主・大家それぞれの責任範囲
2. エアコン故障の緊急度に応じた適切な対応策
3. 借主でも実施可能な応急処置と専門業者に任せるべき症状
4. エアコン故障の早期発見につながる簡単なチェックポイント
5. プロが教える故障予防のためのメンテナンス方法

これらの知識を活用することで、エアコントラブルに直面しても冷静に対処でき、快適な賃貸生活を維持できるでしょう。

しかし、実際にトラブルが発生した際には、専門家のサポートがあると安心です。

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